FAQ's
FAQ, 자주묻는 질문, 휴먼디자인, human design
Chart & Report | Course | Service | Register | Account | Payment & Refund
개인 차트 만드는 방법
HUMAN STUDY 홈페이지 > Get Your Chart & Report 페이지에서 개인 차트를 만드실 수 있습니다.
또한 차트 결과 페이지 상단 'Download PDF'를 통해 바디그래프 & 만달라 차트를 다운받으실 수 있습니다.
관계 차트 만드는 방법
HUMAN STUDY 홈페이지 > Get Your Chart & Report 페이지에서 관계 차트를 만드실 수 있습니다.
개인 차트를 만든 후 결과 페이지 상단 'Create New Relationship Chart'를 통해 관계 차트를 만들어보세요.
분석 리포트 구매 방법
HUMAN STUDY 홈페이지 > Get Your Chart & Report 페이지에서 개인 차트를 만든 후 차트 결과 페이지 하단에서 다양한 차트 분석 리포트를 보실 수 있습니다.
각 리포트의 'Buy Now'를 통해 해당 리포트 상품 페이지로 이동하면 리포트 샘플 확인과 구매가 가능합니다.
분석 리포트 다운로드 방법
결제 완료 후 계정에 등록되어 있는 이메일 주소로 리포트가 발송됩니다.
발송된 이메일 내의 다운로드 링크를 통해 리포트를 받으실 수 있습니다.
또는 로그인을 하신 후 HUMAN STUDY 홈페이지 오른쪽 상단 My Account > Downloads 페이지에서 리포트를 받으실 수 있습니다.
등록 코스 학습
등록하신 모든 코스는 로그인을 하신 후 HUMAN STUDY 홈페이지 오른쪽 상단 My Account > Courses 또는 Courses 페이지에서 각 코스의 상세 페이지를 통해 학습하실 수 있습니다.
레슨 진행 순서
학습 관리 시스템에 따라 기본적으로 레슨을 순서대로 진행 하셔야 합니다.
하나의 레슨이 끝나면 비디오 플레이어 하단 'Mark Complete'를 체크 하셔야 다음 레슨으로 이동하실 수 있습니다.
코스 내의 모든 레슨을 순서대로 진행하신 후 다시 학습하실 때는 자유롭게 원하시는 레슨으로 이동이 가능합니다.
코스 업데이트
필요에 따라 비정기적으로 코스 내의 레슨 또는 토픽의 업데이트가 있을 수 있습니다.
업데이트가 있을 때 코스를 등록하신 분들께 소식 전해 드리겠습니다.
상담 서비스 신청 방법
HUMAN STUDY 홈페이지 상단 Counseling 페이지에서 상담 신청을 하실 수 있습니다.
여러 종류의 상담 중 원하시는 상담과 진행하는 상담가를 확인하신 후 신청 양식을 제출해주시면 해당 상담가가 안내를 드립니다.
같은 종류의 상담이라 하더라도 진행하는 상담가의 경력과 진행 방식에 따라 상담의 진행 시간과 금액이 다를 수 있으니 이점 참고해주세요.
중-장기 세션 신청 방법
HUMAN STUDY 홈페이지 상단 Coaching 페이지에서 중-장기 코칭 세션을 신청을 하실 수 있습니다.
회원 가입 방법
HUMAN STUDY 홈페이지 오른쪽 상단 Register 페이지에서 회원 가입을 하실 수 있습니다.
로그인 문제
Username(ID)로 로그인을 하실 경우 간혹 로그인이 안되는 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 문제 발생 시, Email Address로 로그인을 진행하시면 됩니다.
또한 로그인을 여러번 반복적으로 시도할 경우 보안 시스템 작동으로 인하여 일시적으로 로그인이 차단됩니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도해주세요
회원 탈퇴 방법
HUMAN STUDY 홈페이지 하단 Withdrawal 페이지에서 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.
이메일 인증 방법
Register 페이지를 통해 회원 가입을 완료하시면 가입하신 이메일 주소로 인증 메일이 발송됩니다.
수신 받으신 인증 메일에 링크를 통해 이메일 인증을 완료하실 수 있습니다.
이메일 인증이 완료되지 않으면 로그인 하실 수 없으니 반드시 이메일 인증을 완료해주세요.
이메일 인증 문제
이메일 인증 링크를 수신받지 못하셨거나 이메일 인증을 진행하는 과정에서 지속적인 문제가 발생할 경우 director@hdstudy.net
등록 코스 확인 방법
로그인을 하신 후 HUMAN STUDY 홈페이지 오른쪽 상단 My Account > Courses 페이지에서 등록된 코스들을 확인하실 수 있습니다.
주문 내역 확인 방법
로그인을 하신 후 HUMAN STUDY 홈페이지 오른쪽 상단 My Account > Orders 페이지에서 주문 내역들을 확인하실 수 있습니다.
프로필 변경 방법
로그인을 하신 후 HUMAN STUDY 홈페이지 오른쪽 상단 My Account > Edit Profile 페이지에서 프로필을 변경하실 수 있습니다.
프로필 변경은 이름과 이메일만 가능합니다.
비밀번호 변경 방법
로그인을 하신 후 HUMAN STUDY 홈페이지 오른쪽 상단 My Account > Edit Password 페이지에서 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
신용카드 할부
5만원 이상 결제시 할부가 가능하며 최대 12개월까지 할부 결제 하실 수 있습니다.
해외카드 결제
현재 해외카드 결제는 불가합니다.
해외에서 결제를 원하신다면 director@hdstudy.net으로 문의해주세요.
가상계좌(무통장) 입금
가상계좌(무통장) 입금시 입금 확인까지 약 5분 정도의 시간이 소요될 수 있습니다. 입금 확인이 되기 전까지 '무통장 입금 대기 중'으로 표시될 수 있으니 잠시만 기다려주세요.
현금영수증 발급
신용카드 결제시 해당되지 않으며 가상계좌 입금(무통장 입금) 결제시 결제 화면에서 '현금영수증 발급'을 체크하시면 발급 받으실 수 있습니다.
세금계산서 발행
세금계산서는 발행하지 않습니다.
환불 방법
HUMAN STUDY 홈페이지 하단 Refund 페이지를 통해 환불 요청을 해주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.
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