Terms of Use

이 약관은 DMA(이하 “회사”)가 제공하는 HUMAN STUDY 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 회원 사이의 권리ᆞ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 서비스를 이용하고자 하는 자는 본 이용약관을 자세히 읽은 후 이용약관에 동의하지 않을 경우, 본 이용약관에 동의 표시를 하거나 서비스에 등록 또는 액세스하거나 이를 이용(이하 “이용”)하지 않아야 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 이 약관에서 사용하는 용어 중 본조에서 정하지 아니한 것은 회사 웹사이트의 별도 페이지 안내 및 관계 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.

1. 웹사이트: 회사가 서비스 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 서비스 공간을 말하고, 회원 계정을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 말합니다. 아울러 해당 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. 서비스: 회사가 웹사이트를 통하여 제공하는 콘텐츠를 말합니다.

3. 회원: 이 약관에 동의하고 회원가입을 하여 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

4. 이메일: 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.

5. 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원의 정보보호를 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.

6. 해지: 회원이 서비스를 더이상 이용하지 않을 의사를 본 약관에 정한 방법으로 회사에게 통지하는 것을 말합니다.

1. 회사는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책 등을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용약관 및 운영정책이 우선하여 적용됩니다.

2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등의 관계법령 또는 상관례에 의합니다.

1. 이 약관은 이용자가 회원으로 가입하면서 이 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법 을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 적용일 최소 7일 이전부터 웹사이트 초기화면에 공지하거나 이메일을 통해 회원에게 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.

개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.

3. 본 약관은 수시로 개정될 수 있으므로 회원은 웹사이트 내에 안내된 최신 버전을 주기적으로 확인하여야 합니다. 본 약관이 개정되는 경우, 회원은 추후 서비스를 구매할 때 새로운 약관을 검토할 기회를 갖게 됩니다. 회원은 개정약관 공지일로부터 해당 약관의 효력 발생일까지 회사에게 변경 약관 적용 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 해당 기간 내에 거부의사를 표시하지 않은 경우 회원은 변경약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정약관의 수락을 거부하는 경우 변경약관에 따라 제공되는 서비스는 제공되지 않고, 회원이 이전에 구매한 서비스를 사용하는 데에는 회원이 수락한 마지막 버전의 약관이 계속 적용됩니다.

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

- 온라인 강의(코스) 제공

- 개인 상담 서비스 제공

- 개인 세션 서비스 제공

- 멤버십 서비스 제공

- 온·오프라인 워크숍 및 강의, 세미나 제공

2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. 회사가 회원과 서비스 제공 계약을 체결한 후 그 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 변경내용 및 그 사유를 회원에게 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제11조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 회원들의 마일리지 또는 적립금 등을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.

1. 서비스는 회원가입을 통해 이용이 가능합니다.

2. 회원은 서비스의 구매를 위해 회사가 제공한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 자동적으로 회원가입이 됩니다.

3. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원이 다음 각호에 해당하지 않는 한 신청을 수락합니다.

(1) 회원가입 신청자가 이 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원등록이 말소된 적이 있는 경우. 다만 제 8조 3항에 의한 회원등록 말소 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

(2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기재가 있는 경우

(4) 만 14세 미만의 아동이 가입신청을 하는 경우

4. 회원가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

1. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

(1) 가입신청 시 허위 내용을 기입 한 경우

(2) 회사를 이용하여 구입 한 재화·서비스 등의 대금 등 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급 하지 않는 경우

(3) 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

(4) 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

2. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 14일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

3. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 14일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

1. 이메일 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 이메일 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

2. 회사의 귀책사유 없이 이메일 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 본인이 책임을 부담합니다.

3. 회원은 이메일 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다합니다.

1. 회사는 회원에게 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 이용합니다.

2. 본조 제1항과 관련하여 회원은 쿠키 이용에 대한 선택권을 가지며 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 이용하는 컴퓨터 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 모든 서비스를 이용할 수 없게 됨으로써 발생되는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 이메일로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 웹사이트 초기화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

(1) 콘텐츠 목록의 열람 및 선택

(3) 결제 정보 입력 및 결제

2. 회원은 회사가 지정하는 일부 서비스 항목 또는 일정 기한에 한하여 무료로 이용할 수 있습니다. 회원이 서비스를 이용하고자 하는 경우 웹사이트 내에서 결제가 가능합니다.

3. 회사는 회원의 서비스 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

(1) 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우

(3) 기타 합리적인 이유가 있는 경우로써 회사가 필요하다고 인정되는 경우

(4) 만 14세 미만의 아동이 이용신청을 하는 경우

4. 회사는 회원이 본조 위 조항의 절차에 따라 서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제11조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

5. 회원이 서비스를 신청 하였음에도 본조 제2항에서 선택한 결제 방법으로 요금을 지급하지 못하는 경우, 요금 미지급으로 인한 손해는 회원이 부담합니다. 회사는 회원이 결제 방법 정보를 업데이트할 때 다시 요금을 청구하려고 시도할 것입니다. 이로 인해 후속 서비스의 시작 날짜 및 기간별 요금청구 날짜가 변경될 수 있습니다.

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·서비스·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 시스템 점검을 실시합니다.

(1) 시스템 점검은 비정기적으로 월 2회 실시합니다.

(2) 시스템 점검 실시 전 해당 웹사이트를 통해 시스템 점검 일정을 고지합니다.

(3) 시스템 점검 시간동안 웹사이트 또는 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

4. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

(1) 회원가입 신청 또는 회원정보변경 시 허위 내용의 기재

(2) 타인의 정보수집, 저장, 게시, 유포

(3) 회사에 게시된 서비스 정보·콘텐츠의 변경, 게시, 유포

(4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시, 유포

(5) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

(6) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

(7) 회원 계정 공유 등의 방법으로 강의(코스)의 무단 수강 유도 행위

2. 회원이 이용약관을 위반하여 회사에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

1. 회사가 제공한 저작물에 대한 저작권 등 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 회원은 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보·콘텐츠 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보·콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

회원이 탈퇴를 하고자 할 경우에는 회사가 제공하는 서비스 이용계약 해지 및 회원탈퇴 양식을 제출하여야 효력이 발생합니다.

1. 회원은 가입으로 부터 서비스 이용계약 해지 및 회원탈퇴 시까지 결제를 통해 서비스 이용이 가능합니다.

2. 서비스 이용계약 해지 및 회원탈퇴 처리 완료 후 즉시 회원계정과 이용 서비스의 모든 데이터가 영구적으로 삭제되어 복구되지 않습니다.

1. 이용자가 구매한 서비스는 결제 후 경과된 일자 및 진행률에 따라 서비스 이용계약 해지 및 환불규정을 달리합니다.

(1) 온라인 강의(코스)

결제 후 7영업일 이내 해지 및 환불요청 시

- 온라인 강의(코스) 재생 전: 전액 환불

- 온라인 강의(코스) 재생 후: 환불 불가

- 온라인 강의(코스)에 포함된 자료를 다운로드 하는 경우, 강의를 재생한 것으로 간주하여 환불 불가

(2) 개인 상담 서비스

결제 후 7영업일 이내 해지 및 환불요청 시

- 개인 상담 서비스 개시 3일 전 취소: 전액 환불

- 개인 상담 서비스 개시 당일 취소: 환불 불가

- 개인 상담 서비스 완료 후: 환불 불가

(3) 개인 세션 서비스

결제 후 7영업일 이내 해지 및 환불요청 시

- 개인 1회 세션 서비스 개시 3일 전 취소: 전액 환불

- 개인 1회 세션 서비스 개시 당일 취소: 환불 불가

- 개인 1회 세션 서비스 완료 후: 환불 불가

- 개인 단기∙중기∙장기 세션 서비스 개시 3일 전 취소: 전액 환불

- 개인 단기∙중기∙장기 세션 서비스 개시 당일 취소: 결제 총액÷총 회차=1회당 금액을 산정한 후, 총액−1회당 금액=잔액 환불

- 개인 단기∙중기∙장기 세션 서비스 개시 후 취소: 결제 총액÷총 회차=1회당 금액을 산정한 후, 총액−(1회당 금액×진행한 회차)=잔액에서 결제 수수료 및 서비스 계약 해지 수수료 10%를 제외하고 환불

- 개인 단기∙중기∙장기 세션 서비스 완료 후: 환불 불가

(3) 온·오프라인 워크숍 및 강의, 세미나

결제 후 7영업일 이내 해지 및 환불요청 시

- 워크숍 및 강의, 세미나 개시 3일 전 취소: 전액 환불

- 워크숍 및 강의, 세미나 개시 당일 취소: 환불 불가

- 워크숍 및 강의, 세미나 완료 후: 환불 불가

2. 회원의 정당한 해지 및 환불요청을 받은 회사는 각 서비스 이용 가이드에 명시된 해지 및 환불 안내에 따라 환불절차를 이행합니다. 그러나 다음 각호의 경우는 회원의 해지 및 환불요청에 해당하지 아니하므로 회사는 회원의 환불절차를 이행하지 아니할 수 있습니다.

(1) 결제 후 7영업일 이후에 해지 및 환불요청을 한 경우

(2) 회원의 실수로 이용기간 내에 구매한 서비스를 이용하지 못한 경우

(3) 어떠한 통보 없이 일방적으로 서비스 이용요금을 미납한 경우

(4) 1항의 규정에 해당하지 않음에도 해지 및 환불요청을 한 경우

(5) 기타 정당한 해지 및 환불요청 방법으로 판명되지 않은 경우

3. 회사는 회원이 구매한 서비스 이용계약의 해지 및 환불과 관련하여 이 약관을 통해 안내하고 있습니다. 회원이 계약을 해지할 경우, 구매한 서비스는 즉시 중지되며 회원의 모든 개인정보 및 데이터는 삭제될 수 있습니다.

4. 회사는 회원이 서비스 이용계약을 체결하여 이메일과 비밀번호를 부여받은 상태라도 회원의 계약 해지신청 후에는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 회사는 이용요금에 대해 동일한 결제수단 및 동일한 결제자에게 환불해야하며 환불은 회원으로부터 서비스 이용계약 해지 통보 받은 7영업일 이내 환급합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 차이가 있을 수 있습니다.

6. 회원이 서비스를 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 지불하지 아니한 서비스에 대하여는 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.

7. 본 이용약관 조항에도 불구하고 회원이 제15조 제1항 의무사항을 위반한 경우 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있고 회원에게 환불 의무를 부담하지 않습니다.

8. 본 이용약관 조항 중 각 결제수단별 환불정책과 배치되는 내용이 있는 환불처리는 각 결제수단별 환불정책을 따릅니다. 특히 각 결제수단별 정책에 따라 회원이 자동 갱신 기능을 설정해 둔 경우 매월 요금이 자동 결제 되므로 유의하시기 바랍니다. 이때 회원이 구매한 서비스를 실제 이용하지 않았다 하더라도 결제된 서비스의 제공 기한이 모두 경과한 경우 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 전기통신사업법에 의한 타 기관 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 정보 및 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 이메일 또는 기타의 방법으로 통보합니다.

3. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

3. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

이 서비스 이용 약관은 2023년 4월 15일부터 적용됩니다.

 

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