Privacy Policy
개인정보 처리방침, privacy policy
개인정보 처리방침 개관
DMA (이하 ‘회사’)는 HUMAN STUDY (이하 ‘서비스’) 이용자들의 개인정보보호를 위하여 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', '개인정보 보호법’, 기타 개인정보 관련 법규를 준수하고 있으며 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 다음과 같이 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트, 이메일, 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.트, 이메일, 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
제 1조 - 개인정보의 처리(수집·이용) 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 관리, 본인 확인, 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 회원자격 유지·관리 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공 및 콘텐츠 개발을 위하여 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 - 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1. 필수항목 : 이름, 이메일, 비밀번호
2. 선택항목 : 생년월일, 출생 시간, 출생 도시, 휴대전화 번호, 결제수단의 정보
3. 수집방법 : 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시 혹은 해당 서비스 이용 시 직접입력
- 서비스 실행 시 자동 수집
- 고객센터를 통한 상담 시 웹페이지, 메일, 문자 메시지, 전화 등의 수단으로 수집
- 오프라인 행사 진행(워크숍, 강의, 세미나 등) 시 서면 수집
4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록
제 3조 - 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 이용자의 회원가입 일부터 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함) 시 회사는 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
2. 서비스의 제공 시 서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지, 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시 해당 채권·채무관계 정산시까지.
3. 다만 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우에는 회사는 법령에서 규정한 보존 기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유하며 그 보유기간을 이용자에게 미리 고지하고, 개별적으로 이용자의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유기간 동안 개인정보를 보유합니다.
4. 자동수집 정보는 수집일로부터 최대 12개월간 보유·이용되며 보유기간 경과 후 즉시 파기됩니다.
(1) 관계 법령에 따른 의무 보유기간
- 보유 목적 : 거래 내역 및 증빙서류와 관련된 정보
- 보유 기간 : 5년
- 보유 근거 : 국세기본법
(2) 표시·광고에 관한 기록
- 보유 기간 : 6개월
- 보유 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
(3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보유 기간 : 5년
- 보유 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
(4) 대금결제 및 재화(서비스) 등의 공급에 관한 기록
- 보유 기간 : 5년
- 보유 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
(5) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유 기간 : 3년
- 보유 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
(6) 웹사이트 접속에 관한 기록 보존
- 보유 기간 : 3개월
- 보유 근거 : 통신 비밀 보호법
제 4조 - 개인정보 파기절차 및 방법
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 5조 - 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자들에게 고지한 개인정보의 수집·이용 목적 범위 내에서 사용하며, 동의받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
제 6조 - 개인정보의 처리위탁
회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 다음 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다.
위탁업무의 도입, 해제, 내용, 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 위탁 대상자에게 최소한의 개인정보를 위탁하고 있습니다.
수탁자 공유정보
(주)케이지이니시스: 신용카드 결제 처리 및 구매안전서비스 등 서비스 제공을 위한 카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일 등
(주)케이지이니시스: 가상계좌 결제 환불 처리 등 서비스 제공을 위한 은행명, 계좌번호 등
(주)네이버: 네이버페이 결제 처리 및 현금영수증 발행 등 서비스 제공을 위한 이용자 성명, 휴대전화번호 등
(주)카카오: 카카오페이 결제 처리 및 현금영수증 발행 등 서비스 제공을 위한 문자 알림 메시지 발송을 위한 성명, 휴대전화번호 등
제 7조 - 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
1. 개인정보의 열람·정정
- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 My Account 페이지에서 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며 회사 개인정보관리 책임자에게 이메일 또는 서면으로 요청하신 경우 정정하여 드리겠습니다.
- 이용자가 개인정보 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
단, 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
2. 개인정보의 수집·이용·제공 동의 철회
이용자 및 법정대리인은 개인정보의 수집, 이용 및 제3자 제공에 대한 동의 내용을 철회할 수 있습니다. 동의의 철회는 이메일을 통해 할 수 있으며 이 경우, 이용자는 동일성 증명을 위하여 반드시 회원가입 정보를 밝히셔야 합니다. 담당자는 접수 즉시 동의철회 등록, 개인정보 파기 등의 조치를 취한 후 해당 사실을 이용자에게 통지합니다.
제 8조 - 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1. 회사는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스 등을 제공하기 위해서 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie, 접속정보파일)'를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 커뮤터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기 내에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용 목적 : 회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등
- 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 '쿠키'에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 쿠키허용 여부를 설정하시면 됩니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하기로 선택한 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제 9조 - 개인정보의 안전성 확보 조치
1. 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
2. 관리적 조치
- 내부 관리계획의 수립·시행, 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
3. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치, 보안프로그램의 설치 및 갱신, 접속기록 보관 및 위조, 변조 방지 조치
제 10조 - 개인정보 책임자
1. 회사는 이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같은 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다. 이용자들은 회사의 서비스를 이용함에 있어 발생되는 개인정보 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다.
개인정보 보호 책임자
- 성명 : 박지아
- 직책 : Director
- 연락처 : director@hdstudy.net
제 11조 - 추가적인 이용·제공 판단기준
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 4항 및 제17조 4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조 2항에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사가 정보주체의 동의없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
(1) 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집목적과 관련성이 있는지 여부
(2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
(3) 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보 주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
(4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
※ 추가적인 이용·제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자·단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성·공개합니다.
제 12조 - 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인 정보의 열람 청구를 아래 개인정보 책임자에게 할 수 있습니다. 개인정보 책임자는 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 보호 책임자
- 성명 : 박지아
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- 연락처 : director@hdstudy.net
제 13조 - 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버범죄수사단 (www.cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받는 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제 14조 - 개인정보 처리방침의 개정 및 고지의 의무
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이 개인정보 처리방침은 2022년 9월 8일에 최초 작성되었습니다.
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